Sıkça sorulan sorular

Hayır. Kardayız, Trendyol'dan bağımsız bir yazılım şirketinin ürünüdür ve Trendyol ile herhangi bir ortaklık, sponsorluk ya da resmî onay ilişkisi yoktur. Verilerini Trendyol'un satıcılara açtığı resmî Satıcı API'si üzerinden, senin oluşturduğun API anahtarı ve gizli anahtarla çeker; panel şifren hiçbir zaman istenmez ve saklanmaz. API üzerinden yalnızca okuma yapılır: ürünler, siparişler, kargo faturaları ve iadeler senkronize edilir, mağazanda hiçbir değişiklik yapılmaz. Trendyol adı ve logosu Trendyol'un tescilli markasıdır ve yalnızca hizmetin hangi pazaryeriyle çalıştığını tarif etmek için kullanılır. Bağlantıyı istediğin an Ayarlar ekranından kesebilirsin; anahtarları sildiğinde senkronizasyon durur, birikmiş analizlerin ise hesabında kalmaya devam eder. Kısacası Kardayız, Trendyol'un yerine geçen değil, Trendyol verinin üstünde çalışan bir kârlılık katmanıdır.

Hedef birebir eşleşmedir ve hesaplama mantığı buna göre kurulmuştur. Brüt satış, iptal, iade, indirim ve net satış kalemleri Trendyol'un satıcı raporundaki tanımlarla aynı şekilde ayrı ayrı üretilir; böylece kendi panelinde gördüğün ciro ile Kardayız'daki ciro kuruşu kuruşuna aynı çıkar. Farklılık çıkabilecek tek yer maliyet tarafıdır, çünkü Trendyol ürün maliyetini bilmez; o rakamı sen girersin. Kargo tutarı için önce Trendyol'un gerçekten kestiği fatura kullanılır, fatura henüz oluşmamışsa barem tablosundan tahmin yapılır ve bu satırlar "tahmini" olarak işaretlenir. Komisyon oranları ürün bazında Trendyol'dan gelir, hizmet bedeli ve iade kesintileri sipariş bazında düşülür. Bir rakam paneldekinden farklıysa bu genellikle henüz gelmemiş bir fatura ya da eksik girilmiş bir maliyettir; her iki durum da ekranda ayrıca uyarı olarak görünür.

Üç şey gerekir: bir Kardayız hesabı, Trendyol satıcı panelinden alınan API anahtarı ile gizli anahtar ve ürünlerinin alış maliyeti. Hesabı e-posta ile açarsın; ilk 14 gün ücretsizdir ve kart bilgisi istenmez. Ardından Ayarlar ekranına Trendyol satıcı numaranı ve API bilgilerini girersin; anahtarlar sunucuda şifrelenmiş olarak saklanır. Bağlantı doğrulandığında ürünler, siparişler, kargo faturaları ve iadeler otomatik senkronize edilir; senkron süresi mağazanın sipariş hacmine göre değişir ve arka planda düzenli olarak yenilenir. Son adım maliyet girişidir: ürün listesinde her satıra alış maliyetini, KDV dahil olup olmadığını ve desiyi yazıp kaydedersin. Maliyeti girilmemiş ürünler listede sarı işaretlenir, böylece eksik kalanı hemen görürsün. Bu üç adım tamamlandığında net kâr ekranı gerçek verinle doludur; elle tablo hazırlamak ya da Excel yüklemek gerekmez.

İki kaynak sırayla kullanılır. Birincisi gerçek kargo faturasıdır: Trendyol bir sipariş için kargo kesintisini oluşturduğunda o tutar birebir alınır ve sipariş satırına kesin değer olarak yazılır. Fatura henüz gelmemişse ikinci kaynak devreye girer; Trendyol'un yayımladığı kargo barem tablosu, sipariş tutarı ve ürünün desisine göre uygulanır ve bu satır "tahmini" olarak işaretlenir. Fatura geldiğinde tahmin otomatik olarak gerçek tutarla değiştirilir. Fazla desi kontrolü ise ayrı bir karşılaştırmadır: ürün için tanımladığın desi ile Trendyol'un fiilen kestiği desi yan yana konur; kesilen desi tanımlıdan büyükse aradaki fark tutar olarak hesaplanır ve Fazla Desi Zararı kartında sipariş adediyle birlikte gösterilir. Bu sayede hangi ürünlerde koli ölçüsü ya da tanımlı desi bilgisinin düzeltilmesi gerektiğini görürsün. Çoklu kolili siparişlerde barem her koli için ayrı uygulanır.

Hesap açıldığında 14 günlük ücretsiz deneme otomatik başlar; bu süre için kart bilgisi istenmez ve deneme bitiminde kendiliğinden ücret alınmaz. Deneme süresince tüm ekranlar açıktır, gerçek mağaza verinle çalışırsın. Devam etmek istersen Ayarlar altındaki Abonelik sekmesinden Başlangıç, Profesyonel ya da Kurumsal planı seçer, aylık veya yıllık ödemeyi belirlersin; yıllık ödemede iki ay ücret alınmaz. Ödeme PayTR altyapısı üzerinden kartla yapılır ve kartın bir sonraki dönem için PayTR tarafında saklanır; Kardayız kart numaranı görmez. Aboneliği istediğin an aynı ekrandan iptal edebilirsin; iptal ettiğinde ödenmiş dönemin sonuna kadar erişimin sürer ve yeni tahsilat yapılmaz. Yenileme ödemesi başarısız olursa hesabın hemen kapanmaz, önce uyarı görürsün ve kartı güncelleme fırsatın olur. Taahhüt, cayma cezası ya da gizli ücret yoktur; ayrıntılar İptal ve İade sayfasında yazılıdır.

Trendyol API anahtarların sunucuda şifrelenmiş olarak saklanır ve yalnızca senkronizasyon sırasında çözülür; ekipteki hiç kimse anahtarları düz metin olarak göremez. Panel şifren hiçbir zaman istenmez. Bağlantı yalnızca okuma amaçlıdır: Kardayız mağazanda fiyat, stok ya da sipariş değişikliği yapmaz. Sipariş ve ürün verilerin sadece senin kârlılık analizin için işlenir; üçüncü taraflarla paylaşılmaz, reklam amacıyla kullanılmaz ve başka satıcılarla karşılaştırma için havuzlanmaz. Kişisel veriler 6698 sayılı KVKK'ya uygun işlenir; aydınlatma metni ve gizlilik politikası sitede açık olarak yayımlanmıştır. Sunucular şifreli bağlantı (HTTPS) ile hizmet verir. Hesabını kapattığında Trendyol bağlantısı sonlanır ve talep etmen hâlinde verilerin silinir. Ödeme tarafında kart bilgileri Kardayız sunucularına hiç uğramaz; kart doğrudan PayTR'ye iletilir ve orada saklanır. Sorun ya da talep için destek adresine yazman yeterlidir.

Evet. Başlangıç planı tek bir Trendyol mağazası içindir; Profesyonel plan üç mağazaya kadar, Kurumsal plan ise sınırsız mağaza destekler. Her mağaza kendi API anahtarıyla ayrı bağlanır ve verileri birbirine karışmaz: ürün listesi, siparişler, kargo faturaları, maliyetler ve raporlar mağaza bazında tutulur. Üst bardaki mağaza seçiciyle mağazalar arasında geçiş yaparsın; seçtiğin mağazanın verisi tüm ekranlara yansır. Aynı ürünü birden fazla mağazada satıyorsan maliyeti her mağazada ayrı girersin, çünkü alış fiyatı ve desi mağazaya göre farklı olabilir. Mağaza sayısı plan sınırına ulaştığında yeni mağaza eklemek için üst plana geçmen yeterlidir; geçiş anında devreye girer ve mevcut verin korunur. Kurumsal planda ayrıca öncelikli destek ve özel entegrasyon talebi mümkündür. Hepsiburada ve Amazon bağlantıları planlanmıştır; şu an yalnızca Trendyol bağlanabilir.

Öneriler genel tavsiye değil, senin mağazanın gerçek verisinden üretilir. Sistem her ürün için satış geçmişini, fiyat değişimlerinin satış adedine etkisini (fiyat elastikiyeti), çoklu alım davranışını, komisyon kademelerini ve kargo maliyetini birlikte değerlendirir. Örneğin bir üründe fiyatı bir alt kademeye çekmenin komisyonu düşürüp net kârı artırıp artırmayacağı, geçmiş satış verisiyle test edilir ve sonuç "mantıklı" ya da "riskli" olarak etiketlenir. Kampanya ve kupon önerilerinde her promosyonun geçmiş getirisi hesaba katılır. Yapay zekâ bu verileri özetleyip kademe, fiyat ve kampanya kararları için somut adımlar yazar; rakamlar modelin değil, hesaplama motorunun çıktısıdır. Öneriler otomatik uygulanmaz; her zaman sen onaylarsın ve mağazanda değişiklik yapmak için Trendyol paneline gidersin. Veri az olduğunda (örneğin yeni ürünlerde) sistem tahmin uydurmak yerine "yeterli veri yok" der.